除了315,日常的维权平台还有这些

年年315,年年看“菜谱”。作为国际消费者权益日,每当315临近,商家也好,消费者也好,都在张望今年被摆上“菜板”的黑心商家会有哪些。然而,虽然315象征了正义,但由于315时间短、平台大等原因,一些生活中的日常侵权却并不能通过315得到最好的解决。那么除了315之外,其他的维权平台还有哪些?今天就来一起盘点下吧!

1、点评类网站

随着移动互联网和团购网站的兴起,点评类网站如雨后春笋般崛起。不仅有自主的点评类网站,更多的团购网站为了完善一体化服务也纷纷加入了点评功能,消费者从而实现了边消费边评价的一体化操作。

优点:首先,该类平台数量、种类较多,用户可以找到更加细分的平台。其次,目前市面上几乎所有的点评类网站绑定了团购功能,消费者可以实现边看边买。

缺点:现在大多数的点评类网站其实是与团购进行捆绑的,难免影响到评价的公正性。而且,作为厂商重要的互联网营销推广工具,点评类网站的评论优化,也就是刷水现象越来越严重,在一定程度上干扰了消费者获取正确信息。

2、社交平台投诉

由于社交平台的深度普及,类似微博微信等社交平台越来越多的拥有了媒体的属性。也因此,通过社交平台曝光侵权案件成为了可能。

优点:首先作为日常的社交平台,消费者较为容易操作。其次,由于社交媒体的活跃度更高,因此侵权案件一旦引发关注容易形成连锁反应,扩大影响力。

缺点:社交媒体虽然相对开放,但经过赵薇事件,广大消费者了解到社交媒体能够“删除负面评论”的功能。而且即使黑心商家的影响力还没达到删除负面评论的地步,也可以通过“上水”来覆盖消费者的负面评论,使得曝光事件被掩埋。

3、投诉、口碑类网站

投诉、口碑类网站是指一些专业对品牌商家进行评论、曝光的平台。虽然相对于前两种维权平台,投诉、口碑类网站的知名度相对较低,但投诉、口碑类网站往往更客观公正,也会提供更多的维权途径。

优点:首先这类网站与点评类网站最大的区别就在于他们不捆绑销售,本身不涉及到利益分成,因此更加客观公正。其次,相对于社交平台,他们有着更严格的评论、曝光审核机制,商家难以上水、删除评论。第三,他们往往能够提供专业的维权通道。

缺点:相对点评类、社媒类平台知名度仍然较低,消费者不会第一时间想到通过该类平台进行曝光维权。

315马上就要到了,如果你日常遭遇了侵权事件,现在掌握了这么多维权平台,赶紧开展维权行动吧,真等315晚会曝光,黄花菜都凉了。

it百事网负责转发,原文章链接:http://media.china.com.cn/gdxw/2017-03-15/999599.html